1. Rücksendung
Sie können Ihren Vertrag in der vorgegebenen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie dafür auch unsere Widerrufsbelehrung.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu wiederrufen. Die Widerrufsfrist beträgt bei uns 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Wiederrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SG Toolbox GmbH, Teichweg 1, A-4209 Engerwitzdorf, E-Mail: office@sg-toolbox.com, Telefon: +43 (0) 59 201 - 120) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B einem E-Mail oder einem Brief) über Ihre Entschluss, diesen Vertrag zu wiederrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Nach der Widerrufsfrist ist eine Rückgabe nicht möglich.

Muster-Widerrufsformular findest Du bei unserer Widerrufsbelehrung.

2. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

3. Rücksendeadresse
SG Toolbox GmbH
Teichweg 1
4209 Engerwitzdorf
Österreich

4. Reklamation
Sollte Ihr Produkt direkt bei der Lieferung oder innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht einen Mangel aufweisen, oder nicht der Beschreibung entsprechen, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Bestell- als auch Artikelnummer an office@sg-toolbox.com einige Bilder davon zu senden. Dabei benötigen wir Bilder vom gesamten Artikel in der Übersicht (Schaden sollte auch hier sichtbar sein), Detailbilder des Schadens und Bilder des Typenschilds. Gerne klären wir anschließend die weiteren Schritte und geben Ihnen Bescheid. Um Ihnen Zeit und Aufwand zu ersparen, erfolgt eine Rücksendung erst nach einer Begutachtung der Bilder durch uns.

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern wird Ihr mangelhaftes Produkt dann überprüft und weitere Entscheidungen über eine Reparatur, Austausch oder Gutschrift getroffen. Darüber informieren wir Sie gerne sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wir bitten um Verständnis, dass dieser Prozess einige Wochen in Anspruch nehmen kann.

5. Erstattung Deiner Rücksendung
Für die Rückzahlung verwenden wir die von Ihnen bei Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Über die Rückzahlung werden Sie per E-Mail informiert. Nach Erhalt der E-Mail kann es je nach Öffnungszeiten der Bankinstitute noch einige Tage in Anspruch nehmen, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

6. Umtausch
Damit Sie schnell und einfach an den passenden Artikel kommen, bestellen Sie ihn unter www.sg-toolbox.shop neu.

7. Rücksendung – so gehts schnell und einfach
Diese Vorgehensweisen stellen keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar, sondern gelten als Hilfestellung für eine schnelle und einfache Rücksendung unserer Lieblingsstücke.

1. Senden Sie uns ein E-Mail (office@sg-toolbox.com) oder rufen Sie uns an (+43 (0) 59 201 - 120).
2. Verpacken Sie den zu retournierenden Artikel in der ORIGINAL-Produktverpackung. Bitte senden Sie ihn im Neuzustand ohne Gebrauchsspuren zurück.
3. Kleben Sie das SG Toolbox Paket gut zu.
4. Schreiben Sie die Empfängeradresse auf Ihr Paket. Diese lautet: SG Toolbox GmbH, Teichweg 14, A-4209 Engerwitzdorf.
5. Bitten bewahren Sie die Trackingnummer auf! Damit können Sie selbständig den Weg Ihrer Rücksendung beobachten.