Garantie all-inclusive
*Profitieren Sie von den umfassenden Serviceleistungen unserer Garantie all-inclusive. Nach der Online-Registrierung Ihres neuen Festool Werkzeugs bis zu 30 Tagen nach dem Kauf ist es in den ersten drei Jahren rundum abgesichert. Und Sie können sich auf das konzentrieren, was zählt: Ihre Arbeit.1
MyFestool
Mit Ihrem persönlichen Kundenkonto verfügen Sie jederzeit über individuelle Informationen und Ihren direkten Kontakt zu Festool. Unter MyFestool bündeln wir für Sie wichtige Informationen wie Werkzeug- und Garantieübersichten, Reparaturaufträge und vieles mehr. Alles, damit Ihnen jederzeit das Maximum an Serviceleistungen zur Verfügung steht.
Das bietet Ihnen Ihr persönliches MyFestool Konto
- Einfache und schnelle Registrierung von neu gekauften Werkzeugen zur Garantie all-inclusive1
- Übersicht über Ihre registrierten Werkzeuge und deren Garantielaufzeit
- Anforderung eines Garantiezertifikats für ein Werkzeug innerhalb der Garantielaufzeit
- Vereinfachte Suche nach Zubehör und Ersatzteilen für Ihre Werkzeuge
- Online-Beauftragung einer Reparatur direkt bei Festool
- Übersicht über alle online von Ihnen beauftragten Reparaturen
- Schneller Zugriff auf aktuelle Informationen von Festool
- Übersicht über Ihre registrierten Werkzeuge und deren Garantielaufzeit
- Anforderung eines Garantiezertifikats für ein Werkzeug innerhalb der Garantielaufzeit
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- Schneller Zugriff auf aktuelle Informationen von Festool
Rundum-Reparatur
Generalüberholt und mit zwölfmonatiger Garantie auf die ausgetauschten Ersatzteile ist Ihr Werkzeug im Nu und wie neu wieder in Ihren Händen. Wir reparieren nicht nur, sondern warten, prüfen und justieren. Die Profis unseres Reparaturservices kümmern sich mit großem Know-how gewissenhaft und schnell um Ihr Werkzeug. Im Rahmen unserer Garantie all-inclusive sogar gratis in den ersten drei Jahren.1
Vorteile der Rundum-Reparatur bei Festool
Warum Ihr Werkzeug im Reparaturfall bei uns am besten aufgehoben ist.
Jetzt NEU: Die Sofort-Reparatur*
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, dass Ihr Produkt in jedem Fall bei einem Reparaturpreis bis 125,00 € zzgl. MwSt. direkt repariert wird. Verrechnet werden nur die tatsächlich angefallenen Kosten.
Sie profitieren dabei von einer schnellen Abwicklung ohne weiteren Aufwand und erhalten einen Vorteilsrabatt i.H.v. 15,00 € zzgl. MwSt. / 17,85 € inkl. MwSt. (DE) bzw. 18,00 € inkl. MwSt. (AT) auf den Reparaturpreis als Dankeschön.
Bei einem Reparaturpreis von mehr als 125,- Euro zzgl. MwSt. erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit weiteren Optionen. Erst nach Rückmeldung an den Festool Kundendienst wird der Reparaturvorgang weitergeführt.
Details zur Reparatur
Verschrottungsprämie
Die Reparatur Ihres Werkzeuges lohnt sich nicht mehr? Bei einem Reparaturpreis von mehr als 50% eines vergleichbaren Neugerätes, erhalten Sie mit dem Kostenvoranschlag das Angebot einer „Verschrottungsprämie“. Für Ihre alte Maschine bekommen Sie einen Gutschein, den Sie beim Kauf eines neuen Festool Werkzeugs einlösen können. Sie haben die Wahl.2
Beauftragung einer Reparatur
Am besten beauftragen Sie eine Reparatur online über Ihr persönliches MyFestool Konto. Dabei profitieren Sie von einem kostenlosen Transportservice, einer schnellen Reparaturabwicklung und regelmäßigen Statusmeldungen, die Sie über den Reparaturvorgang informieren.
Natürlich können Sie die Reparatur auch telefonisch oder per E-Mail beauftragen:
Telefon: +49 (0)70 24 804 24400
E-Mail: service-at@festool.com.
Auch wir als Fachhändler – SG-Toolbox GmbH nehmen Reparaturaufträge entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich dabei die Gesamtbearbeitungszeit aufgrund von zusätzlichen Transport- und Kommunikationswegen verlängern kann.
Telefon: +49 (0)70 24 804 24400
E-Mail: service-at@festool.com.
Auch wir als Fachhändler – SG-Toolbox GmbH nehmen Reparaturaufträge entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich dabei die Gesamtbearbeitungszeit aufgrund von zusätzlichen Transport- und Kommunikationswegen verlängern kann.
Abwicklung der Reparatur
Sobald Ihr Werkzeug bei uns eingegangen ist, prüfen wir, ob ein Garantiefall vorliegt. Wenn Ihr Werkzeug zur Garantie all-inclusive1 registriert ist und sich innerhalb der Garantielaufzeit befindet, profitieren Sie von unserer Rundum-Reparatur gratis2. Die Reparatur ist dann für Sie komplett kostenlos – wir übernehmen auch die Kosten für klassische Verschleißteile und den Transport.
Wenn sich Ihr Werkzeug außerhalb der Garantielaufzeit befindet, erhalten Sie nach der Fehleranalyse einen Kostenvoranschlag von uns. Um die Gesamtdauer der Reparatur zu verkürzen, können Sie bei der Beauftragung ein Kostenlimit angeben. Sollten die Reparaturkosten dieses Limit nicht übersteigen, reparieren wir Ihr Werkzeug sofort.
Sollten die Reparaturkosten höher sein als 50 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs oder eines vergleichbaren Werkzeugs, so erhalten Sie mit dem Kostenvoranschlag das Angebot einer Verschrottungsprämie3. Wenn Sie Ihr defektes Werkzeug von uns verschrotten lassen, erhalten Sie per Post einen Wertgutschein über 10 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs bzw. eines vergleichbaren Werkzeugs. Diesen Gutschein können Sie beim Kauf eines beliebigen neuen Festool Werkzeugs bei Ihrem Fachhändler einlösen.
Wenn sich Ihr Werkzeug außerhalb der Garantielaufzeit befindet, erhalten Sie nach der Fehleranalyse einen Kostenvoranschlag von uns. Um die Gesamtdauer der Reparatur zu verkürzen, können Sie bei der Beauftragung ein Kostenlimit angeben. Sollten die Reparaturkosten dieses Limit nicht übersteigen, reparieren wir Ihr Werkzeug sofort.
Sollten die Reparaturkosten höher sein als 50 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs oder eines vergleichbaren Werkzeugs, so erhalten Sie mit dem Kostenvoranschlag das Angebot einer Verschrottungsprämie3. Wenn Sie Ihr defektes Werkzeug von uns verschrotten lassen, erhalten Sie per Post einen Wertgutschein über 10 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs bzw. eines vergleichbaren Werkzeugs. Diesen Gutschein können Sie beim Kauf eines beliebigen neuen Festool Werkzeugs bei Ihrem Fachhändler einlösen.
Auf der Suche nach einem Ersatzteil?
Wichtiger Hinweis zur Verwendung von Ersatzteilen
Alle Festool Werkzeuge sollten aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ausschließlich von autorisierten Werkstätten repariert werden. Wir empfehlen, eine Reparatur direkt bei uns zu beauftragen.
Gesetzlich ist vorgeschrieben, dass nach jeder Öffnung des Gehäuses eine „Sicherheitsprüfung gemäß der berufsgenossenschaftlichen DGUV-Vorschrift 3 und 4 und der Richtlinie DIN VDE 0701/0702“ durchzuführen ist. Dies darf nur durch eine speziell geschulte Elektro-Fachkraft erfolgen.
In vielen Fällen werden zudem Spezialwerkzeuge zur ordnungsgemäßen Instandsetzung benötigt. Bitte beachten Sie, dass alle Garantie- und Gewährleistungsansprüche erlöschen, sobald unautorisierte Reparaturversuche vorgenommen werden. Wir raten daher von eigenen Reparaturen ausdrücklich ab.
1 *Garantie all-inclusive gilt für alle innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registrierten Festool Werkzeuge. Es gelten die Festool Garantiebedingungen, einzusehen unter www.festool.at/garantiebedingungen.
* Preise können ggf. nicht mehr aktuell sein, Irrtümer vorbehalten.
* Preise können ggf. nicht mehr aktuell sein, Irrtümer vorbehalten.
Garantie all-inclusive
*Profitieren Sie von den umfassenden Serviceleistungen unserer Garantie all-inclusive. Nach der Online-Registrierung Ihres neuen Festool Werkzeugs bis zu 30 Tagen nach dem Kauf ist es in den ersten drei Jahren rundum abgesichert. Und Sie können sich auf das konzentrieren, was zählt: Ihre Arbeit.1
MyFestool
Mit Ihrem persönlichen Kundenkonto verfügen Sie jederzeit über individuelle Informationen und Ihren direkten Kontakt zu Festool. Unter MyFestool bündeln wir für Sie wichtige Informationen wie Werkzeug- und Garantieübersichten, Reparaturaufträge und vieles mehr. Alles, damit Ihnen jederzeit das Maximum an Serviceleistungen zur Verfügung steht.
Das bietet Ihnen Ihr persönliches MyFestool Konto
- Einfache und schnelle Registrierung von neu gekauften Werkzeugen zur Garantie all-inclusive1
- Übersicht über Ihre registrierten Werkzeuge und deren Garantielaufzeit
- Anforderung eines Garantiezertifikats für ein Werkzeug innerhalb der Garantielaufzeit
- Vereinfachte Suche nach Zubehör und Ersatzteilen für Ihre Werkzeuge
- Online-Beauftragung einer Reparatur direkt bei Festool
- Übersicht über alle online von Ihnen beauftragten Reparaturen
- Schneller Zugriff auf aktuelle Informationen von Festool
- Übersicht über Ihre registrierten Werkzeuge und deren Garantielaufzeit
- Anforderung eines Garantiezertifikats für ein Werkzeug innerhalb der Garantielaufzeit
- Vereinfachte Suche nach Zubehör und Ersatzteilen für Ihre Werkzeuge
- Online-Beauftragung einer Reparatur direkt bei Festool
- Übersicht über alle online von Ihnen beauftragten Reparaturen
- Schneller Zugriff auf aktuelle Informationen von Festool
Rundum-Reparatur
Generalüberholt und mit zwölfmonatiger Garantie auf die ausgetauschten Ersatzteile ist Ihr Werkzeug im Nu und wie neu wieder in Ihren Händen. Wir reparieren nicht nur, sondern warten, prüfen und justieren. Die Profis unseres Reparaturservices kümmern sich mit großem Know-how gewissenhaft und schnell um Ihr Werkzeug. Im Rahmen unserer Garantie all-inclusive sogar gratis in den ersten drei Jahren.1
Vorteile der Rundum-Reparatur bei Festool
Warum Ihr Werkzeug im Reparaturfall bei uns am besten aufgehoben ist.
Jetzt NEU: Die Sofort-Reparatur*
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, dass Ihr Produkt in jedem Fall bei einem Reparaturpreis bis 125,00 € zzgl. MwSt. direkt repariert wird. Verrechnet werden nur die tatsächlich angefallenen Kosten.
Sie profitieren dabei von einer schnellen Abwicklung ohne weiteren Aufwand und erhalten einen Vorteilsrabatt i.H.v. 15,00 € zzgl. MwSt. / 17,85 € inkl. MwSt. (DE) bzw. 18,00 € inkl. MwSt. (AT) auf den Reparaturpreis als Dankeschön.
Bei einem Reparaturpreis von mehr als 125,- Euro zzgl. MwSt. erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit weiteren Optionen. Erst nach Rückmeldung an den Festool Kundendienst wird der Reparaturvorgang weitergeführt.
Details zur Reparatur
Verschrottungsprämie
Die Reparatur Ihres Werkzeuges lohnt sich nicht mehr? Bei einem Reparaturpreis von mehr als 50% eines vergleichbaren Neugerätes, erhalten Sie mit dem Kostenvoranschlag das Angebot einer „Verschrottungsprämie“. Für Ihre alte Maschine bekommen Sie einen Gutschein, den Sie beim Kauf eines neuen Festool Werkzeugs einlösen können. Sie haben die Wahl.2
Beauftragung einer Reparatur
Am besten beauftragen Sie eine Reparatur online über Ihr persönliches MyFestool Konto. Dabei profitieren Sie von einem kostenlosen Transportservice, einer schnellen Reparaturabwicklung und regelmäßigen Statusmeldungen, die Sie über den Reparaturvorgang informieren.
Natürlich können Sie die Reparatur auch telefonisch oder per E-Mail beauftragen:
Telefon: +49 (0)70 24 804 24400
E-Mail: service-at@festool.com.
Auch wir als Fachhändler – SG-Toolbox GmbH nehmen Reparaturaufträge entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich dabei die Gesamtbearbeitungszeit aufgrund von zusätzlichen Transport- und Kommunikationswegen verlängern kann.
Telefon: +49 (0)70 24 804 24400
E-Mail: service-at@festool.com.
Auch wir als Fachhändler – SG-Toolbox GmbH nehmen Reparaturaufträge entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich dabei die Gesamtbearbeitungszeit aufgrund von zusätzlichen Transport- und Kommunikationswegen verlängern kann.
Abwicklung der Reparatur
Sobald Ihr Werkzeug bei uns eingegangen ist, prüfen wir, ob ein Garantiefall vorliegt. Wenn Ihr Werkzeug zur Garantie all-inclusive1 registriert ist und sich innerhalb der Garantielaufzeit befindet, profitieren Sie von unserer Rundum-Reparatur gratis2. Die Reparatur ist dann für Sie komplett kostenlos – wir übernehmen auch die Kosten für klassische Verschleißteile und den Transport.
Wenn sich Ihr Werkzeug außerhalb der Garantielaufzeit befindet, erhalten Sie nach der Fehleranalyse einen Kostenvoranschlag von uns. Um die Gesamtdauer der Reparatur zu verkürzen, können Sie bei der Beauftragung ein Kostenlimit angeben. Sollten die Reparaturkosten dieses Limit nicht übersteigen, reparieren wir Ihr Werkzeug sofort.
Sollten die Reparaturkosten höher sein als 50 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs oder eines vergleichbaren Werkzeugs, so erhalten Sie mit dem Kostenvoranschlag das Angebot einer Verschrottungsprämie3. Wenn Sie Ihr defektes Werkzeug von uns verschrotten lassen, erhalten Sie per Post einen Wertgutschein über 10 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs bzw. eines vergleichbaren Werkzeugs. Diesen Gutschein können Sie beim Kauf eines beliebigen neuen Festool Werkzeugs bei Ihrem Fachhändler einlösen.
Wenn sich Ihr Werkzeug außerhalb der Garantielaufzeit befindet, erhalten Sie nach der Fehleranalyse einen Kostenvoranschlag von uns. Um die Gesamtdauer der Reparatur zu verkürzen, können Sie bei der Beauftragung ein Kostenlimit angeben. Sollten die Reparaturkosten dieses Limit nicht übersteigen, reparieren wir Ihr Werkzeug sofort.
Sollten die Reparaturkosten höher sein als 50 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs oder eines vergleichbaren Werkzeugs, so erhalten Sie mit dem Kostenvoranschlag das Angebot einer Verschrottungsprämie3. Wenn Sie Ihr defektes Werkzeug von uns verschrotten lassen, erhalten Sie per Post einen Wertgutschein über 10 % des aktuellen Neupreises Ihres Werkzeugs bzw. eines vergleichbaren Werkzeugs. Diesen Gutschein können Sie beim Kauf eines beliebigen neuen Festool Werkzeugs bei Ihrem Fachhändler einlösen.
Auf der Suche nach einem Ersatzteil?
Wichtiger Hinweis zur Verwendung von Ersatzteilen
Alle Festool Werkzeuge sollten aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ausschließlich von autorisierten Werkstätten repariert werden. Wir empfehlen, eine Reparatur direkt bei uns zu beauftragen.
Gesetzlich ist vorgeschrieben, dass nach jeder Öffnung des Gehäuses eine „Sicherheitsprüfung gemäß der berufsgenossenschaftlichen DGUV-Vorschrift 3 und 4 und der Richtlinie DIN VDE 0701/0702“ durchzuführen ist. Dies darf nur durch eine speziell geschulte Elektro-Fachkraft erfolgen.
In vielen Fällen werden zudem Spezialwerkzeuge zur ordnungsgemäßen Instandsetzung benötigt. Bitte beachten Sie, dass alle Garantie- und Gewährleistungsansprüche erlöschen, sobald unautorisierte Reparaturversuche vorgenommen werden. Wir raten daher von eigenen Reparaturen ausdrücklich ab.
1 *Garantie all-inclusive gilt für alle innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registrierten Festool Werkzeuge. Es gelten die Festool Garantiebedingungen, einzusehen unter www.festool.at/garantiebedingungen.
* Preise können ggf. nicht mehr aktuell sein, Irrtümer vorbehalten.
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